联系荣耀传奇：获取支持与商务合作
荣耀传奇运营团队始终保持着高效的沟通渠道。无论你是遇到传奇SF版本问题、想要提交新版本收录申请，还是寻求广告合作，都可以通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺在工作时间内响应所有有效咨询，并在24小时内给出明确答复。
官方联系方式与响应渠道
为了确保你的问题能够被最合适的人员处理，我们针对不同需求设立了多个联系入口。请优先使用邮箱进行详细的问题描述，以便我们存档和追踪处理进度。紧急问题建议通过在线客服或QQ群联系，响应速度更快。
📧 官方邮箱
玩家问题反馈： [email protected]
版本收录申请： [email protected]
商务广告合作： [email protected]
所有邮箱均设置了自动回复，请确保邮件标题包含关键词（如【问题反馈】、【版本申请】），以便快速分类。
💬 在线客服系统
网站右下角常驻在线客服悬浮窗，工作时间内由真人客服值守。非工作时间将自动切换为留言模式，我们会在次日9:00后优先处理。
平均首次响应时间：5分钟以内（工作日）
🐧 官方QQ群
玩家交流1群： 887123456（已满）
玩家交流2群： 887654321（可加）
GM合作群： 666888999（需验证身份）
入群后请修改群名片为游戏内角色名，并遵守群规，禁止发布其他传奇SF的广告。
工作时间与服务承诺
荣耀传奇的客服与技术支持团队的工作时间为每日 9:00 - 21:00（含周末及法定节假日）。技术审核团队的工作时间为每日 10:00 - 22:00，用于处理传奇SF版本的测试与上架。在非工作时间提交的申请，我们会在下一个工作时段开始后的2小时内进行响应。
我们向所有用户公开承诺以下服务标准：
- 投诉处理时限：对于涉及传奇SF诈骗、跑路、恶意扣费的投诉，我们将在2个工作小时内进行初步核实，并在48小时内给出处理建议或发布曝光警示。
- 版本收录时限：对于符合条件的传奇SF收录申请，我们将在3个工作日内完成全部测试流程并给出是否上架的最终决定。
- 信息修正时限：如果玩家发现平台上的版本信息（如开区时间、版本特色）有误，请及时反馈，我们将在1个工作日内完成核实与修正。
我们深知在传奇SF领域，时间就是金钱。因此，我们的服务原则是：快速响应、明确答复、跟踪到底。
各部门业务联系指引
为了减少沟通成本，请根据你的具体需求选择对应的联系部门。错误分类的邮件或消息可能会导致处理延迟。
| 业务类型 | 负责部门 | 优先联系方式 | 所需信息 |
|---|---|---|---|
| 游戏内BUG反馈 | 技术审核组 | 在线客服 | 版本名称、区服、BUG描述、截图 |
| 版本投诉/举报 | 风控合规组 | support邮箱 | 版本名称、开区时间、具体违规行为 |
| 新版本收录申请 | 版本审核组 | submit邮箱 | 版本名称、开区时间、版本介绍文档、测试账号 |
| 广告位咨询 | 商务合作组 | biz邮箱 | 公司/个人介绍、期望广告位、预算范围 |
| 攻略投稿 | 内容编辑部 | 在线客服或QQ群 | 攻略文档、作者署名、游戏截图 |
对于传奇SF开区GM，我们特别建议在提交版本收录申请时，附带一份详细的版本特色说明文档（Word或PDF格式），这将有助于审核团队更快地理解你的版本亮点，缩短审核周期。
常见问题快速解答
以下是我们收集到的高频咨询问题，在联系客服之前，请先查看这里是否已经包含了你需要的答案。
Q1: 我想投诉一个传奇SF，需要提供什么证据？
A: 请提供该传奇SF的名称、开区时间、你在游戏中的角色名、以及能够证明问题的截图或录屏（如充值未到账、恶意封号、跑路公告等）。证据越充分，我们处理的速度越快。
Q2: 我是开区GM，如何申请将我的传奇SF发布在荣耀传奇首页？
A: 请发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明【版本收录申请】。我们要求版本必须稳定运营超过3天，且无重大恶性BUG。审核通过后，我们将根据版本质量决定展示位置。
Q3: 广告合作的价格表可以发我一份吗？
A: 我们的广告报价根据位置（首页顶部、分类页、弹窗等）和时长（按天/按周）有所不同。请通过 [email protected] 与我们联系，并提供你的基本需求，我们将在1个工作日内发送详细的报价单。
Q4: 我忘记了自己下载的传奇SF的官网地址，能帮忙查一下吗？
A: 可以的。请提供该传奇SF的名称或登录器截图，通过在线客服发送给我们，我们会在数据库中为你检索对应的信息。